Centro de Ayuda

Guía rápida para empezar (en 5 minutos)

Primeros pasos · Actualizado 2026-02-20

Qué hacer primero, según si sos paciente o médico. Checklist simple.

Configurar horarios y agenda del médico

Médicos · Actualizado 2026-02-20

Cómo cargar disponibilidad, duración de turnos y reglas básicas de agenda.

Roles del sistema: Paciente, Médico y Recepcionista

Primeros pasos · Actualizado 2026-02-20

Qué puede hacer cada rol y por qué existen accesos separados.

Primer ingreso del médico: qué configurar sí o sí

Primeros pasos · Actualizado 2026-02-20

Checklist: perfil, consultorio, agenda, días bloqueados y pruebas.

Primer ingreso del paciente: qué revisar antes de pedir turno

Primeros pasos · Actualizado 2026-02-20

Perfil completo, datos de contacto y cómo encontrar consultorios.

Registro de médico

Cuenta y seguridad · Actualizado 2026-02-20

Alta de cuenta médica, verificación y primer acceso al panel.

Confirmar, reprogramar o cancelar un turno

Turnos · Actualizado 2026-02-20

Acciones típicas sobre turnos y qué impacto tienen.

Crear un turno manual (médico / recepción)

Turnos · Actualizado 2026-02-20

Cómo cargar un turno a mano cuando el paciente no lo solicita online.

Archivo .ics: agregar el turno al calendario

Turnos · Actualizado 2026-02-20

Qué es el .ics y cómo usarlo en Google Calendar / iPhone / Outlook.

Bloquear días (vacaciones, feriados, ausencias)

Médicos · Actualizado 2026-02-20

Cómo bloquear fechas para que no se ofrezcan turnos.

Gestionar turnos desde el panel médico

Médicos · Actualizado 2026-02-20

Ver agenda, abrir detalle del turno y marcar estados.

Planes y suscripción: cómo funciona

Facturación y suscripciones · Actualizado 2026-02-20

Qué habilita la suscripción, estados y recomendaciones.

Agregar una recepcionista y asignar permisos

Recepcionistas · Actualizado 2026-02-20

Cómo invitar/crear el acceso y qué tareas puede realizar.

No aparecen horarios disponibles

Solución de problemas · Actualizado 2026-02-20

Causas más comunes: agenda sin cargar, días bloqueados, suscripción vencida.