Centro de Ayuda

Guía rápida para empezar (en 5 minutos)

Primeros pasos · Actualizado 2026-02-20

Qué hacer primero, según si sos paciente o médico. Checklist simple.

Cómo solicitar un turno

Turnos · Actualizado 2026-02-20

Paso a paso para elegir consultorio, médico, fecha y confirmar.

No puedo iniciar sesión

Cuenta y seguridad · Actualizado 2026-02-20

Recuperar contraseña, validar email y errores típicos de acceso.

Completar tu perfil de paciente

Pacientes · Actualizado 2026-02-20

Qué datos conviene cargar para evitar problemas con turnos, recetas y contacto.

Enviar receta por email (PDF)

Recetas · Actualizado 2026-02-20

Cómo generar el PDF y enviarlo adjunto al paciente.

Roles del sistema: Paciente, Médico y Recepcionista

Primeros pasos · Actualizado 2026-02-20

Qué puede hacer cada rol y por qué existen accesos separados.

Primer ingreso del paciente: qué revisar antes de pedir turno

Primeros pasos · Actualizado 2026-02-20

Perfil completo, datos de contacto y cómo encontrar consultorios.

Registro de paciente

Cuenta y seguridad · Actualizado 2026-02-20

Cómo crear tu cuenta de paciente y activar el acceso.

Registro de médico

Cuenta y seguridad · Actualizado 2026-02-20

Alta de cuenta médica, verificación y primer acceso al panel.

Recuperar contraseña

Cuenta y seguridad · Actualizado 2026-02-20

Qué hacer si olvidaste la clave y cómo evitar que el mail “no llegue”.

Verificación de email (por qué es importante)

Cuenta y seguridad · Actualizado 2026-02-20

Qué se bloquea si no verificás el email y cómo reenviar verificación.

Recordatorios de turno: cómo funcionan

Turnos · Actualizado 2026-02-20

Cuándo se envían, qué datos usan y cómo evitar que caigan en SPAM.

Archivo .ics: agregar el turno al calendario

Turnos · Actualizado 2026-02-20

Qué es el .ics y cómo usarlo en Google Calendar / iPhone / Outlook.

Crear una receta

Recetas · Actualizado 2026-02-20

Alta de receta, campos típicos y guardado.

Planes y suscripción: cómo funciona

Facturación y suscripciones · Actualizado 2026-02-20

Qué habilita la suscripción, estados y recomendaciones.

Pago por transferencia: cómo confirmar

Facturación y suscripciones · Actualizado 2026-02-20

Flujo típico de transferencia y aprobación.

Agregar una recepcionista y asignar permisos

Recepcionistas · Actualizado 2026-02-20

Cómo invitar/crear el acceso y qué tareas puede realizar.

No llega el email (recuperación / recetas / recordatorios)

Solución de problemas · Actualizado 2026-02-20

SPAM, email incorrecto, cuenta sin verificar y cómo diagnosticar.